Je n'ai jamais négocié avec les OS ou présidé de CSE

"Je suis rompue à la négociation commerciale, mais j'ai vite vu qu'avec les organisations syndicales la posture était bien différente"

Cette toute nouvelle directrice générale, ancienne directrice commerciale a eu quelques sueurs froides en cette fin d'année 2025 lorsqu'elle se retrouve seule face aux OS pour engager la NAO. 

La légitimité de sa nomination n'était nullement remise en cause mais c'était la première fois qu'elle se retrouvait à négocier pour la filiale tout en gardant bien en tête que la filiale ne pouvait pas s'éloigner des mesures prises par le groupe. 

" je n'étais pas à l'aise parce que je savais qu'ils savaient que je ne maîtrisaient pas les codes du dialogue social et par principe j'aime comprendre ce que je peux faire ou non" 

La directrice des relations sociales du Groupe l'aidait mais pour être autonome, seul un accompagnement externe pouvait la mettre à l'aise pour préparer chaque réunion paritaire et poser  toutes les questions même les plus basiques. 

Au cours d'une première réunion avec la nouvelle Directrice Générale de la filiale, nous avons convenu des objectifs à atteindre:

• Lui apporter une vision globale des relations sociales, le rôle des différentes instances
• faire un diagnostic rapide des postures des différents interlocuteurs en fonction de ce qu'elle savait d'eux et de l'histoire sociale de la filiale, ainsi que du positionnement de la précédente DG
• L'aider à décrypter les postures des différents délégués syndicaux de la filiale
• Décrypter avec elle les postures possibles des différents interlocuteurs dans la prochaine réunion de négociation
• Identifier les alliés potentiels selon les sujets sur la table de négociation
• Avoir une vision globale des sujets et surtout les enjeux pour les différents acteurs ( managers, salariés, OS, membres du codir, interlocuteurs externes...) 
• préparer les points de l'ordre du jour des réunions CSE
• préparer, préparer, préparer.... 

Exemples : elle n'avait pas le document des comptes du CSE avant la séance. Elle a pu le demander et poser des questions en qualité de présidente. La trésorière lui a bien évidemment rétorqué qu'ils faisaient toujours comme ca et que la présidente n'était pas concerné.... mais il était important qu'elle se démarque aussi de la présidente précédente et qu'elle puisse montrer son intérêt pour tout y compris les comptes dont elle était aussi responsable en qualité de présidente. 

Arriver en réunion de négociation sur le temps de travail en ayant fait un diagnostic des attentes aussi de la direction ( pas seulement répondre aux revendications) et préparer un support de présentation pour la réunion.

"Montrer que j'avais préparé la réunion et surtout être au point sur les différentes possibilités, avoir travaillé des scenarii, ne pas se laisser surprendre et ne pas s'entendre opposer sans arrêt le code du travail avec leur propre interprétation des articles de loi". 

Effectivement éloignée du maniement des articles du droit du travail, je ne pouvais imaginer que des interprétations autres pouvaient m'aider, cela ne fait pas de moi une juriste bien évidemment mais être suffisamment crédible et autonome. 

Cet accompagnement s’est déroulé sur trois mois chaque semaine et a permis à la DG d'être beaucoup plus à l'aise. Elle a engagé une nouvelle façon de faire du dialogue social, un dialogue social exigeant avec une posture propre à ce qu'elle est vraiment et sans crainte de mal faire...

Accepter de se faire accompagner est un signe d’ouverture et d’engagement dans le dialogue social sans en laisser la totale responsabilité à la DRH.

Les élus et délégués ont  face à eux une DG au cœur de l’activité qui peut répondre à leurs préoccupations. Le dialogue social a dépassé les questions liées aux RH pour aller au cœur du business. Ce qui est bonne chose.

Si vous aussi, vous voulez sur quelques séances vous faire accompagner ou discuter des scenarii possibles lors d'une négociation sociale, n'hésitez pas à prendre contact avec moi.

Chaque situation est différente et nous partons d'où vous êtes.

Plus de 35 ans d'expérience des relations sociales, de négociations dans de très nombreux secteurs mais aussi d'accompagnements sur de nombreux sujets de dialogue social, juridiques, RH me permettent d'avoir  une vision systémique pour une aide sur-mesure.